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Mise en place d’un Call Center dans les PME, problèmes à rencontrer

Mettre en place un centre d’appels dans les PME n’est pas une tâche facile. De nombreuses entreprises rencontrent des problèmes avant même de commencer à déployer le logiciel et le matériel. Les PME sont dans une situation dangereuse lorsqu’il s’agit d’un call center multicanal en Tunisie. Ils dépendent d’une expérience client irréprochable pour rivaliser avec les grandes entreprises. Cependant, ils ne peuvent pas se permettre de faire des folies sur des outils efficaces ou d’embaucher les meilleurs talents. Alors, que pouvez-vous faire en tant que petite ou moyenne entreprise pour…

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Pourquoi faire appel à un cuisiniste professionnel ? Business 

Pourquoi faire appel à un cuisiniste professionnel ?

Il n’y a pas de doute, la cuisine est l’un des espaces privilégiés d’une maison. On y passe en effet beaucoup de temps en famille ou entre amis à discuter autour d’un bon repas. Il s’agit alors d’une pièce conviviale où il doit faire bon vivre et ce caractère chaleureux dépendra essentiellement de l’aménagement que l’on y fera. Il est d’ailleurs conseillé à ce propos d’en confier la charge à un cuisiniste professionnel. Explications dans cet article. La conception de la cuisine Il faut savoir d’entrée de jeu que la…

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Entreprises, pourquoi intégrer le sac papier personnalisé à votre stratégie de marketing ? Business 

Entreprises, pourquoi intégrer le sac papier personnalisé à votre stratégie de marketing ?

Start-ups, PME ou encore grands groupes, toutes les entreprises, peu importe leur taille, doivent donner du poids à leur stratégie de communication. Sans quoi, elles risquent de passer inaperçues sur le marché. Pour réussir à fidéliser et à conquérir de nouveaux clients, le sac papier personnalisé offre de nombreux atouts. Prouver votre engagement en faveur de la protection de la planète Le sac papier est le contenant par excellence puisqu’il remplace avec brio le sac en plastique. Extrêmement polluant et dangereux pour l’environnement, ce dernier est sur le point de…

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Rideau métallique qui nécessite un entretien Business 

Quand faut-il entretenir votre rideau métallique ?

Les rideaux métalliques sont des dispositifs de protection incontournables, souvent utilisés en devantures de commerces ou de magasins, dans le but de prévenir les cambriolages, les casses et les tentatives d’effraction. Grâce à leur haute résistance, les rideaux métalliques ont prouvé leur efficacité contre les actes malveillants et les vandalismes. Pour qu’ils jouent pleinement leur rôle, les rideaux métalliques doivent être régulièrement entretenus. Cet entretien comprend la vérification du système de motorisation, le graissage des différentes pièces, ainsi que la prévention des risques de pannes. Il s’agit d’une opération réglementée par la loi, qui…

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Optimiser la présentation d'un Powerpoint grâce à ces conseils ! Business 

Optimiser la présentation d’un Powerpoint grâce à ces conseils !

Une conférence peut être sublimée grâce à l’usage de plusieurs slides. Ces derniers viennent agrémenter vos paroles et permettre à tous les participants d’avoir des informations pertinentes. En illustrant vos propos, vous êtes certain de capter leur attention. Toutefois, il ne suffit pas de proposer quelques mots et des dessins pour que le rendu soit adapté aux attentes. Nous vous proposons de collaborer avec Spitch Consulting l’agence Ppt à Paris pour acquérir les meilleures recommandations. Un spécialiste de la création des présentations Vous envisagez une conférence dans quelques semaines et…

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L’importance d’un site web pour une entreprise locale

Avoir un site web est important, et peut être l’un des moyens de transmettre des informations pertinentes sur le produit et les services offerts par votre entreprise. Il aide à entrer dans les moteurs de recherche et encourage les clients à réaliser que l’entreprise existe et qu’elle fait l’effort de se moderniser. Un site web pour une entreprise locale n’a pas vraiment besoin de vendre quoi que ce soit. Qu’il s’agisse d’une entreprise d’aménagement paysager, d’un magasin de cupcakes ou d’un technicien, le fait d’avoir un site internet peut essentiellement…

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Augmenter votre engagement sur les médias sociaux en tant qu’artiste

Les médias sociaux prennent de plus en plus de la place dans le marketing musical pour de nombreux artistes. Il est le principal élément de la croissance d’un artiste. Les médias sociaux, s’ils sont bien gérés, peuvent aider les entreprises de la musique mais aussi les artistes à renforcer la notoriété de leur marque et à augmenter leurs conversions. Nous vous proposons quelques conseils pour augmenter l’engagement de vos fans sur les médias sociaux et donc développer le marketing musical de votre carrière.   1. Parlez de ce que vous faites…

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Taux de change franc Suisse Euro : où le trouver ?

Pour les acteurs des marchés financiers et ceux qui voyagent régulièrement, la connaissance des prix de conversion des devises représente un aspect capital dans la réussite des projets. Pour ce qui est de la paire franc suisse-euro, de multiples sources de vérification existent. Voici quelques solutions fiables qui pourront vous aider à trouver le taux de change franc suisse euro. Le marché de change Le marché de change permet d’établir les coûts des devises et donc des taux de change. C’est sur ce marché que le change franc suisse euro…

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Modèle CV : où trouver les meilleurs ?

Envie d’un CV qui vous démarque ? Vous avez besoin d’un CV qui retient l’attention tant par son contenu que son look ? Voici quelques idées pour trouver le meilleur modèle CV convenable. Les sites de modèles CV Il est possible de réaliser son CV sur un site en ligne. A cet effet, on distingue les sites gratuits et ceux payants. Les sites gratuits Ici, on retrouve une multitude de modèles CV préétablis qui sont en adéquation avec les normes du domaine de l’emploi. Les modèles proposés sur les sites gratuits varient…

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Comment protéger correctement ses marchandises ?

Avec l’évolution des modes de consommation, la livraison est devenue partie intégrante de l’activité des entreprises commerciales. De ce fait, l’emballage des produits à expédier est un aspect essentiel qui ne cesse de se développer, avec un besoin grandissant de protéger les marchandises, pour qu’elles arrivent à leur destinataire en bon état. Les risques de casse et de détérioration des colis sont en effet assez importants lors d’une livraison, ce qui impacte d’une manière négative l’expérience client et augmente le taux de retour. Pour protéger les produits à livrer, il existe…

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Qu’est-ce que le contrôle de gestion ?

Le contrôle de gestion s’inscrit dans le cadre de l’amélioration des performances de l’entreprise, à travers une analyse des objectifs, et une plus grande maîtrise des actions mises en œuvre pour les atteindre. Il s’agit d’un système d’aide à la décision qui permet de piloter les activités en utilisant les données financières et comptables, pour mettre en place ou développer une stratégie d’entreprise. Ce processus est utilisé par les sociétés pour garantir une utilisation efficace des ressources, ainsi qu’une cohérence entre la stratégie et les pratiques concrètes mises en place pour réaliser les…

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Pourquoi faire appel aux services des agences de publicité en ligne ?

Aujourd’hui, la plupart des entrepreneurs savent qu’une campagne de marketing bien préparée donne un avantage considérable sur la concurrence. Chaque euro dépensé compte. C’est pourquoi ils cherchent souvent à faire des économies et prennent sur leurs propres épaules les questions liées à la promotion. Mais au final, ils n’ont pas assez de temps pour connaître tous les outils qui sont utilisés pour soutenir les ventes. Peut-être est-il temps d’engager une agence de marketing ? La collaboration avec une agence est une bonne solution avant tout pour les petits et moyens…

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L’importance des services de marketing digital en 2021

Vous ne pouvez plus compter uniquement sur la publicité traditionnelle pour promouvoir votre entreprise. Vous devez utiliser des services de marketing digital en Tunisie pour que votre entreprise se développe. Cependant, bien qu’ils soient de plus en plus pertinents, de nombreux propriétaires d’entreprise ont encore du mal à maîtriser les principes fondamentaux du marketing digital. Ce n’est pas surprenant puisqu’il existe un large éventail de services de marketing digital, tels que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des moteurs de recherche (SEM), le marketing de contenu, le marketing des médias…

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